Dom zdravlja Trebinje, u svojstvu konsultanta juče je posjetio načelnik Centra za zdravstveni menadžment RS, dr Severin Rakić. Cilj posjete je da se upozna sa radom Tima koji radi na pripremi Ustanove za sertifikaciju i svojim iskustvom i znanjem pomogne da Ustanova uđe u proces predsertifikacije najkasnije do kraja godine.
JZU Dom zdravlja Trebinje je zdravstvena ustanova primarnog nivoa zdravstvene zaštite koja se sprema za proces predocjenjivanja za sticanje statusa sertifikovane ustanove. Ovo je prvi korak u realizaciji procesa sertifikacije koji treba da bude ispunjen u skladu sa definisanim sertifikacionim standardima. Procesom predocjenjivanja Dom zdravlja Trebinje započinje proces sertifikacije.
Cilj Doma zdravlja je unapređenje kvaliteta i sigurnosti pacijenata i sticanje statusa sertifikovane ustanove.
Dr Severin Rakić, načelnik Centra za zdravstveni menadžment RS , stručnjak za pitanja kvaliteta i sigurnosti zdravstvene zaštite, u svom izlaganju navodi da je u desetogodišnjem periodu zdravstveni sistem Republike Srpske napredovao i pored teške finansijske situacije. Cilj uvođenja programa sertifikacije zdravstvenih ustanova je uspostavljanje sistema rada koji omogućava sigurnost pacijenata i osoblja, veće povjerenje korisnika u sistem zdravstvene zaštite, stalno unapređenje procesa rada i stvaranje jednakih ili približnih uslova za pružanje zdravstvenih usluga u cijelom sistemu zdravstvene zaštite Republike Srpske.
Sertifikacija je propisan postupak kojim se ocjenjuje i potvrđuje da zdravstvena ustanova zadovoljava unaprijed definisane i objavljene standarde sigurnosti u procesu pružanja zdravstvene zaštite. U sistem zdravstvene zaštite Republike Srpske uvedena je Zakonom o zdravstvenoj zaštiti 2009. godine, kao nov pristup sa fokusom na sigurnost za sve učesnike u procesu pružanja zdravstvene zaštite. Postupak sertifikacije sprovodi Agencija za sertifikaciju, akreditaciju i unapređenje kvaliteta zdravstvene zaštite RS, a ministar zdravlja i socijalne zaštite RS, na osnovu izvještaja ASKVA-e, donosi rješenje kojim potvrđuje sertifikaciju zdravstvene ustanove. Sertifikacija je obavezna za sve zdravstvene ustanove i uslov je za obavljanje zdravstvene djelatnosti.
- Kvalitet je važna i neophodna komponenta zdravstvene zaštite i obilježje svake aktivnosti koju sprovodimo u našoj ustanovi, ali i kvalitetna zdravstvena zaštita je i pravo svakog pacijenta, odnosno korisnika zaštite i zajednice. Učiniti da kvalitet bude vrhovni princip i prioritet naše ustanove, zahtjevao je temeljne promjene u organizacijskoj kulturi, ciljevima i svakodnevnim poslovima. Uspostavljeni sistem poboljšanja kvaliteta omogućava Domu zdravlja da svoje resurse koristi mnogo efikasnije, da riješi dugogodišnje probleme i da poboljša zadovoljstvo pacijenata i osoblja, navela je Anica Ramić, načelnik Službe za uvođenje, praćenje i poboljšanje kvaliteta i sigurnost zdravstvenih usluga, vođa i koordinator projekta.
