Gradski većnici postavili su virtuelnu recepcionarku u novoj administrativnoj zgradi u severozapadnom Londonu.
Šaniz, kako su je nazvali, pozdravlja posetioce s osmehom na licu i rečima: "Dobar dan i dobro došli u Brent servis za registraciju i nacionalnost". Njen zadatak je da pomaže ljudima koji žele da izvade rodni list, prijave smrt ili da se upišu u registar birača.
Zamena trenutnog recepcionara hologramskim koštaće gradsko veće oko 14.ooo evra. Šaniz se pojavljuje pritiskom na tablet koji stoji na pultu za informacije i odgovara na jednostavna pitanja, pod uslovom da se odgovori nalaze u njenom programu. U suprotnom, ukoliko postavite pitanje koje se ne nalazi na tabletu, moraćete ipak da potražite čoveka od "krvi i mesa". "Ovo je neka vrsta svemirske tehnologije koju ne očekujete u većnicama. Najbolje je to što će nam uštedeti mnogo novca, a neće narušiti kvalitet usluge", kaže većnik Džejms Densel.
U gradskom veću tvrde da će im virtuelni asistent uštedeti 20.000 evra godišnje koliko bi platili recepcionara. Ipak protivnici zapošljavanja Šanis pitaju se koliko će novca biti ulagano u njeno održavanje. "Bilo je pritužbi oko snalaženja u novom centru, ali ovo je zapanjujuće skup način rešavanja problema", upozorila je Elison Hopkins, portparolka Liberalnih demokrata.
Tekst: Life Content
Izvor: Kurir
