230816 baner dineco 650x170 05
240605 bas ta optika baner

230310 baner salon desetka

220201 luxtravel baner
 
 
 
 
Trebinje vijesti - Lokoportal - Trebinje

Sve bolja zaštita prava potrošača u RS

Nivo zaštite prava potrošača u Republici Srpskoj sada je veći nego ranije, ocijenila je pomoćnik ministra u Ministarstvu trgovine i turizma Republike Srpske Dušanka Tegeltija.

130415-potrosac

Ona je za Srnu izjavila da Ministarstvo, u saradnji sa udruženjima potrošača, nastavlja sa informisanjem potrošača o njihovim pravima da bi se nivo njihove zaštite približio nivou kakav postoji u zemljama EU.

Tegeltija je navela da se prava potrošača najčešće krše prilikom kupovine hrane, obuće i tehnike, ali i pri snabdijevanju električnom energijom, gasom, toplotnom energijom, vodom, te kod usluga telekomunikacija.

„Udruženja potrošača u Srpskoj su važan subjekt u sistemu zaštite potrošača koji provode aktivnosti u vezi sa informisanjem, edukacijom i savjetovanjem potrošača o njihovim pravima. Imaju ulogu posrednika između potrošača i nadležnih organa, inspekcija i drugih subjekata u Republici Srpskoj kojima je zakonom propisana obaveza zaštite potrošača", pojasnila je Tegeltija.

Prema njenim riječima, Zakonom o zaštiti potrošača u Republici Srpskoj na jedinstven i sveobuhvatan način reguliše se oblast zaštite potrošača, jer su njime obrađena pitanja koja se odnose na bezbjednost proizvoda, cijene, maloprodaju i prateće obaveze iz garancija, deklarisanje proizvoda...

„Zakonom je ustanovljena obaveza trgovca da vodi knjigu reklamacije. Potrošač ima pravo da podnese reklamaciju, u slučaju nedostatka na proizvodu ili usluzi, pogrešno zaračunate cijene i drugih nedostataka proizvoda.Trgovac je dužan da na reklamaciju potrošača odgovori u roku od osam dana od dana prijema", dodala je Tegeltija.

Ona je pojasnila da je Zakonom o regulisanju cijena dato pravo privrednim subjektima da formiraju cijene proizvoda i usluga slobodno, prema uslovima na tržištu, osim za one, za koje je posebnim propisom utvrđen drugačiji način.

„Ministarstvo trgovine i turizma je, vodeći računa o zaštiti životnog standarda stanovništva, na osnovu Zakona o regulisanju cijena donijelo Uredbu o ograničavanju marži u prometu robe kojom je ograničila marže na osnovne životne namirnice. Uredbom o ograničavanju marži u prometu robe određene su marže za osnovne životne namirnice od osam odsto na veliko, odnosno na 10 odsto na malo", pojasnila je Tegeltija.

Generalni sekretar Pokreta potrošača Republike Srpske Dragovan Petrović smatra da se Republika Srpska Zakonom o zaštiti potrošača približila nivou zaštite prava potrošača u zemljama EU.

„Ovim zakonom napravili smo značajan iskorak i ubrzanim koracima idemo ka poboljšanju položaja potrošača. I sami potrošači su shvatili da poznavanjem svojih prava mogu najbolje da se zaštite", ocijenio je Petrović.

On je naglasio da se prigovori potrošača uglavnom odnose na ponašanje trgovaca i na komunalne usluge, te je u prošloj godini oko 20.000 prigovora bilo na usluge i rad „Elektrokrajine". Srna

 
 
 
 

Zanimljivosti

Jelen OK fest nezaobilazna pivska destinacija ovog ljeta Jelen OK fest nezaobilazna pivska destinacija ovog ljeta Tjentište, bajkovita prirodna oaza smještena...
Povlače se pojedine novčanice od 10, 20, 50 i 100 KM Povlače se pojedine novčanice od 10, 20, 50 i 100 KM Novčanice apoena 10 KM, 20 KM, 50 KM i 100...
Odložena primjena novog sistema prelaska šengenskih granica Odložena primjena novog sistema prelaska šengenskih granica Evropska komisija odlučila je da odloži...
Crna kutija obavezna za sva nova vozila od 7. jula u EU Crna kutija obavezna za sva nova vozila od 7. jula u EU Od 7. jula 2024. godine sva nova vozila koja...
Noć muzeja 2024 u Muzeju savremene umjetnosti Republike Srpske Noć muzeja 2024 u Muzeju savremene umjetnosti Republike Srpske U subotu, 18. maja od 20 do 24 časa Muzej...
Golf 9 će biti samo na električni pogon Golf 9 će biti samo na električni pogon Kada aktuelni VW Golf osme generacije završi...
Kod Bajine Bašte pronađena vinova loza stara 15 vijekova Kod Bajine Bašte pronađena vinova loza stara 15 vijekova Putopisac Evlija Čelebija davno je zapisao...
Zašto je sve popularniji pivski spa? Zašto je sve popularniji pivski spa? Kupanje u pivu je danas izuzetno popularan...
Novaku Đokoviću rekordna 10. titula u Melburnu, ponovo broj 1 Novaku Đokoviću rekordna 10. titula u Melburnu, ponovo broj 1 Punih 15 godina nakon što je prvi put podigao...
Ukinuti popusti - Registracija vozila u RS skuplja za oko 200 KM Ukinuti popusti - Registracija vozila u RS skuplja za oko 200 KM Registracija vozila u Republici Srpskoj drastično...
Finale Lige šampiona: Real ili Liverpul, Anćeloti ili Klop Finale Lige šampiona: Real ili Liverpul, Anćeloti ili Klop Finale Lige šampiona između fudbalera Real...
Pojačane kontrole trgovine preko brzih pošta Pojačane kontrole trgovine preko brzih pošta Uprava za indirektno oporezivanje 25. maja...
Stipendije za trinaest bh. sportista za OI u Parizu Stipendije za trinaest bh. sportista za OI u Parizu Na prijedlog Komisije za vrhunski sport Olimpijski...
Stiže novi redizajn Facebooka za desktop korisnike Stiže novi redizajn Facebooka za desktop korisnike Korisnici Facebook-a koji koriste desktop...
Između smrti, groblja i života stoje oni Između smrti, groblja i života stoje oni Kakav god da vam je život, vi se ne bi mijenjali...
Provjerite trajanje kutije prve pomoći, ne bacajte, donesite u AMD! Provjerite trajanje kutije prve pomoći, ne bacajte, donesite u AMD! Auto-moto savez Republike Srpske i Crveni...

Info  Kontakt

Lokoportal Trebinje: Ovdje možete naći neprestani izvor informacija o aktivnostima i dešavanjima u gradu Trebinju, užem i širem  okruženju. Hvala na podršci!

  • Izrada web stranica, hosting, SEO
  • Facebook Marketing
  • Foto usluge
  • Izrada logo-a
  • Web oglašavanje, reklame
  • Email: info@lokoportal.com
  • Website: www.lokoportal.com